aumente as receitas de sua instituição de saúde

Confirmação automatizada de consultas de maneira simples e segura

aumento de receita

O número de faltas sem aviso prévio cai de forma expressiva, deixando a agenda do seu hospital ou clínica sem furos e liberando os atendentes (call center) das funções de remarcação.

redução de custos

A confirmação automatizada de consultas faz com que os recursos humanos sejam aproveitados em outras funções mais rentáveis. Além disso, há redução nos gastos com telefone e outros custos operacionais.

queda do no show

A falta sem aviso prévio, o chamado no show, é reduzida drasticamente. O paciente só não irá comparecer se de fato acontecer uma urgência de última hora.

100% automatizado

Com o zero faltas, o paciente confirma, reagenda ou desmarca consultas de maneira automática, simples e segura – por meio de qualquer dispositivo eletrônico conectado à internet (celular, tablet ou computador)

confirmação por e-mail

Envio automático de e-mail com o lembrete do agendamento, com as opções para confirmar, remarcar ou desmarcar o compromisso

confirmação por sms

SMS enviado de forma automática ao paciente com o pedido de confirmação, desmarcação ou reagendamento

confirmação por whatsapp

Envio de pedidos de confirmação por meio de whatsapp homologado pela Meta, de forma automatizada e integrada ao sistema de gestão

confirmação por telefone

Se ainda assim alguns pacientes não tiverem respondido às solicitações automáticas, o sistema disponibiliza até um dia antes um relatório para que sua equipe de call center entre em contato.

monitoramento total

Você pode acompanhar as confirmações, taxa de faltas e respostas dos pacientes em tempo real, por meio de um painel administrativo via internet, com gráficos e relatórios acessíveis.

totalmente integrado

O zero faltas é totalmente integrado ao seu sistema de gestão, com informações atualizadas, automáticas e em tempo real.

em ordem com a lgpd

Atenção à lgpd: os dados dos pacientes são administrados com 100% de segurança, por meio de criptografia avançada e políticas de segurança que barram acessos indevidos.

reduza o no show, obtenha mais receita e reduza os custos

Com o zero faltas da be3, você oferece todos os recursos da automação para que o seu paciente não perca as consultas. Afinal, estudos apontam que entre as principais causas do não comparecimento estão o esquecimento e a dificuldade de reagendamento ou desmarcação.

Dessa maneira, a falta sem aviso prévio (o chamado no show) é reduzida drasticamente, proporcionando à sua clínica ou hospital ganho de receita e redução dos custos operacionais do setor.

Você fica sem buracos em sua agenda, seus pacientes deixam de perder consultas e comprometer o próprio tratamento – além de ampliar a imagem tecnológica da sua instituição de saúde.

Tudo isso de maneira 100% automatizada e totalmente integrada ao seu sistema.

vantagens do produtos

conheça as vantagens do marcador online para sua instituição e aos seus pacientes

Agendamento na hora

Disponível 24h por dia, sete dias por semana; basta ao paciente escolher a data e o horário da consulta e receber a confirmação do agendamento em tempo real

Busca inteligente

O marcador online é totalmente integrado com o seu sistema de agendas; por isso, ele sempre selecionará a primeira data e horário disponíveis para determinado médico ou especialidade

Filtros facilitadores

O paciente pode ainda utilizar filtros para encontrar a especialidade ou médico que deseja

Gerenciador de agendamentos

Além disso, o paciente também consegue controlar todas as consultas agendadas pelo marcador online e também aquelas agendadas por telefone.

Privacidade e segurança

Atenção à LGPD: os dados dos pacientes são administrados com 100% de segurança, por meio de criptografia avançada e políticas de segurança que barram acessos indevidos

Orientações e preparos por e-mail

Em caso de exames e procedimentos pré-cirúrgicos, além de obter a confirmação do agendamento na hora, o paciente também recebe todas as orientações e preparos por e-mail.

Reduz o fluxo de ligações

Com o marcador online, seu call center receberá menos ligações relacionadas a agendamento e remarcação de consultas e exames

Queda no custo operacional

Com o passar do tempo e o aumento da aderência dos seus pacientes ao canal digital de agendamento, seu call center pode ser mais enxuto, com menos posições de atendimento diante da redução da quantidade de ligações.